お知らせ

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、 弊社商品 「ダブルフェイス ウォールクロック ラウンド 」 「ダブルフェイス クロック レクタングル 」 の一部生産ロットに、
製品の不具合があり本体と支柱の接続部分が破損し、本体が落下する可能性があることが判明いたしました。
つきましては事故防止のため、 誠にご迷惑をお掛け致しますが当該商品本体パーツの回収・ 交換をさせて頂きたく
ご協力のほどお願い申し上げます。

お取引先様におかれましては誠に恐縮ではございますが対象となる商品の下記ロットナンバーをご確認頂き、
すみやかに壁から時計を外して頂き営業担当までご連絡お願い申し上げます。

■ダブルフェイス ウォールクロック ラウンド

＊SILVERは全ロット回収対象外

■ダブルフェイス クロック レクタングル

また対応パーツによっては納期が異なりますので詳細は以下「 ダブルフェイスウォールクロック　リコールに関するお知らせ 」をご確認頂き、
発送手順については別途ご案内申し上げます。

・ ダブルフェイスウォールクロック　リコールのお知らせ

エンドユーザー様へのご販売分については弊社にてお問い合わせ窓口を設置致しますので、
以下「ダブルフェイスウォールクロック　リコールに関する店頭告知文」のご案内のご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。

・ ダブルフェイスウォールクロック　リコールの店頭告知文

お客様ならびにお取引先様には大変ご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事故の再発を防ぐため、管理体制をより一層強化してまいりますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。